668
2154337711014264125
№59558509070
668358509041
(118),7415850902162101142162180
20199385850904283121161
в5963548012049
базе666354801204896135182
идентифицирует870354801204891138186217265322370416464513549594625
абонента1517354801204896143191238286317365
по1904354801204693
адресу594365901204992140187229266
проживания.882365901204795142198246294341390438483505
Электронный767377001205594141183215263310358406468516
помощник1305377001204793156203273321369412
помогает1738377001204794157203235283330361
клиентам596388101204483131178226258305368
передавать986388101204794142189232279326374404446
показания1454388101204793136184223271319367412
приборов1888388101204795143596399201204996144191238
учета,856399201203782129160208230
получать1107399201204794133170215262293334
информацию1463399201204896153200248311359405453521
о20063992012046
задолженности,594410301204188131178217275321369417464506537585607
направлять1223410301204896142191238286325370402444
заявки1688410301203987133180222270
на1980410301204896
замену594421401204188151198246283
или899421401204887135
установку1056421401203778109157205252299342379
новых1456421401204996143205243
счетчиков1720421401204286133164209257596432501204490137
и7554325012048
многое-многое8254325012062111157189235282304366414461493539586
другое.1432432501204392128160205252274
Подчеркиваю,17284325012057104146190237286596443601204492139187255276
уже894443601203795141
сегодня1057443601204289121166209258303
практически1382443601204795142185216264308355397439487
все1891443601204789136
названные596454701205097137184231280328390437
услуги1055454701203777117154186234
клиенты1311454701204282130177225256318
могут16514547012063109141178213
получать1886454701204693132169593465801204593123165
без780465801204895134
участия935465801203882130172203251297
человека-оператора.1253465801204491131177225272314362384431477524572620650696744791813
Хотя599654501204894124169
для790654501204382128
любителей9396545012040108155203235280319366414
живого13756545012058106153200232277
общения1674654501204795165212260308353
мы5966656012064126
сохранили744665601204289125173221269317357405
и11706656012048
такую1240665601203179121158226
возможность.1488665601204794133196243300348395437468510531
Достаточно5976768012057104146177224254300344392439
произнести1058676801204694141189229277324365397445
слово1524676801204282129176223
«оператор»,1768676801203178124171596687901205097127173221252273
и8916879012048
система961687901204290132163208271319
соединит1301687901204289136179227275323354
клиента1677687901204382130177225256304
с20036879012042
сотрудником592699001204390120168204246294342384430493
Контакт-Центра.11076990012057102150182229272303324383430478509557605627
–7377100011346
Если800710001134278125173
не989710001134891
секрет,1096710001133779122170213249263
насколько1375710001134890127169215260305347393
популярен1785710001134793598721101134889133178226269317
у9317211011341
клиентов989721101134289137180227264309354
электронный1359721101133984127169208255302350397459507
помощник?598732201134895154200268315364406441
–7307434012054
Никаких8067434012058105148195237285323
секретов.1150743401204188130178224255300347369
По15407434012057103
своей1664743401204289135182229
эффективности5957545012044101157203246276324371419465507538585
робот1202754501204794141188217
пока1441754501204692134182
сравним1645754501204189136183231279341
с2229771012043
человеком.229477101204390129175222269311356419440
Я2755771012055
неслучайно283177101204894136175212256304351399446
употребил329877101203783129159207253301348387
слово222988201204383129176222
«пока».247388201203076123165212243264
У2758882012046
цифрового282688201204693150197244291337369414
сервиса326188201204288136183230272320
огромный222999301204880128174236284346393
потенциал.264499301204693122167215261309356395417
Изначально308299301205997145193234281320362409456
создававшийся2229110401204390129171219265313360429477524566611
как2861110401204290132
инструмент3014110401204896137168216252314361409440
для3475110401204382127
снижения2229121501204391139196242290337383
нагрузки2633121501204895127175210249291339
на2993121501204896
операторов3110121501204693139187234264309357403450
Контакт-Центра,22351326012058104151182230272303323381428476507554602623
теперь2880132601203076122168216258
сервис3159132601204288136183230272
принимает34521326012047941422233143701205097160207254284
более2539143701204794132179225
половины2786143701204693131178224272320381
всех3189143701204788135171
телефонных338114370120317611516221826431222331548012050111149
обращений2403154801204794142189259306353401449
в28731548012047
компанию.2941154801204288150197244292339407428
Только3391154801204383122163205251
за2231165901204188
минувший23401659012063110158195242311359406
месяц27681659012062109150195241
из3031165901204786
обработанных3138165901204794142189237283313360408456517555
8022351770012054107
тысяч2364177001203092133178222
обращений2607177001204794142190259306353401449
51%30771770012053100165
пришелся3263177001204795142212258297339384
на2233188101205097
долю2351188101204390128196
электронного2568188101204281128170201248295343391437469514
помощника.3103188101204793155202271319367409457478
Но22351992012060106
на2363199201204795
самом2479199201204290152198261
деле2761199201204389128175
эффективность2957199201204299155202244275322369417464505536577
искусственного35561992012047892233210301204481121163193240287335383429461506
интеллекта2760210301204896126172210249296338369416
многократно31982103012062110156188233275323370400448494
выше.22332214012049110180226248
Как25022214012057104146
вы26702214012047108
понимаете,2800221401204692140188250298344375420441
в32632214012047
отличие3331221401204676112160204251298
от2229232501204878
человека2328232501204490129176223269311359
электронному2708232501204382128170201249295343391437500536
помощнику3266232501204693155201271319366408445
не2233243701205096
нужны2351243701204884142190251
сон,2624243701204188135157
перерыв2802243701204693141187235297344
на3167243701204895
обед3284243701204693140183
или3488243701204887134
отдых.2229254801204878118180217239
Искусственный24892548012059100142179219261292339385433481542590
интеллект3100254801204896127172211250296338369
готов3491254801203176106151198
работать2233265901205097144191220268297339
2425932659012053101
часа2716265901204391132180
в29172659012047
сутки.2986265901204178112154202223
Если3231265901204990129177
оцифровать34292659012047931411972452912233277001204996126167
возможности2422277001204793132194240297345391433464511
нашего2954277001204896165212243288
робота,3264277001204794141188217265286
это3571277001204373118
более2233288101204996134181227
5724822881012052101
тысяч2604288101203193134179223
телефонных2848288101203176115162218265312360422459
обращений33292881012046941421892593052233299201205097145
в23992992012047
сутки.2468299201204178112154202223
Эффективность27122992012053110166212254285333380428474516547588
робота3321299201204895142189218265
уже3608299201203694140
сегодня2229310301204390121167209257302
в25533103012046
десять2621310301204289130176206248
раз2890310301204896134
выше,30463103012047108177224245
чем3313310301204390152
у34873103012036
3035453103012052105
сотрудников,2229321401204390119167203244292339381427474495
выполняющих27453214012047109155202240288333401470518555
в33223214012047
течение3390321401203176119165213261307
рабочего2233332501205097144191234281313358
дня2612332501204391136
аналогичную2769332501204795143182228260307351399436503
задачу.3293332501203987129177218254272
–23733435011346
Вы24363435011349111
упомянули2563343501134188135194238285326370418
Face-Id.2998343501134281117160188211259277
Что3292343501135288133
это3442343501133975120
за3578343501133982
сервис2230354601133881129174222259
и25053546011348
как2569354601134386129
он2714354601134794
используется?2825354601134884131178223267306346388424459505540
–23673658012054
Стремительно2443365801205386134181244292323368408450498545
развивающаяся3009365801204996135183231278326393463511557598644
технология2231376901203378114163210248295327375421
Face-Id2673376901204692134181203224273
предназначена2968376901204795142185233281320368416457504552600
для3590376901204382128
распознавания2233388001205097139186233272320368415463511559604
лиц.2859388001204088134156
Задуманная3037388001204996139177239287335384431477
нами3535388001204996159207
к22333991012044
внедрению2299399101204795142185233280329376444
система2765399101204290132163208271319
видеонаблюдения31063991012047951381852322803273754154825255722233410201205098143
с23984102012042
этой2462410201204273118166
функцией2650410201205693141183230278325373
преследует3045410201204694141183223270313350396427
сразу3493410201204290138177214
несколько2233421301205097138181227266308350396
целей.2651421301204693133180228249
Помимо29224213012057104167215277324
традиционного32684213012031791271702182643123594082233432401205097129174
повышения2429432401204693141203272319367415461
уровня2912432401203785132179227273
безопасности,3206432401204895134181228275317366412454485533555
она2229443501204897144
позитивно2395443501204794133181212260307355402
скажется2819443501204284132190236267308354
на3194443501204996
росте3312443501204895137168214
качества2233454601204492134181222254301348
клиентского2603454601204382130177225256297340386418463
обслуживания.3088454601204794136176213271319366414462510556577
С36874546012053
ее2229465701204895
помощью2346465701204794156203273315383
сократится2750465701204289132180227258305337377423
время3195465701204795142205250
очного3467465701204791139186218263
обслуживания2626476801204896138178215273321368416464512557
при3205476801204795143
визитах3370476801204795134182213261299
клиентов2630487901204483131178226258303350
в30024879012047
офисы30714879012047104152194255
компании.3348487901204389151198246294342390412
Фактически26254990012068116158189237281328370413461
система3107499001204290132163209271319
создаст3448499001204288128171218260291
дополнительные2627510201204591138185224272320351397436478526588635
стимулы3284510201204273121184221259321
для2627521301204584129
перехода2778521301204794142189225270313361
клиентов3161521301204282130177225256302349
на3531521301204996
цифровые2630532401204896153201248295357404
формы30565324012056103151214276
обслуживания33545324012047941361762132713192629543501204996145193238
через2889543501204491139186225
дистанционную3136543501204391133164212260306354401449498535603
идентификацию2630554601204993139188219267324372414462509557624
–32765546012053
с33515546012042
помощью341555460120469326305657012064111181223291
биометрических2942565701204896143206253284332380424471513555603641
данных.2627576801204592141189251289310
В28025879012056
ближайшее2880587901204887135193241289358405452
время3354587901204795142205250
нами2630599001205097160208
будет2860599001204884125172203
внедрено3085599001204795142185233280329375
распознавание34825990012048961382630610101204895134182230277325373421468
клиентов3120610101204282130177225256302349
и34906101012048
сотрудников2626621201204390120168204246294342384430477
компании3125621201204389151198246294342390
на3537621201204896
пульте2630632301204885123165193238
службы2890632301204281119176224286
охраны.3197632301204784132180228290312
Этот3530632301205485130160
же26306434012059105
сервис2757643401204289137184232274
поможет3053643401204793156203260306337
идентифицировать341264340120489113818621726522296545012058106153201249296343391421462
потребителей2713654501204794124172219267314346391430477525
при3260654501204795143
очном3425654501204791139186248
визите2233665601204997136184215260
в25156656012047
наши2584665601204896166214
центры2820665601204693141173221283
обслуживания3124665601204795137177214271319367414463511556
клиентов.2233676701204483131178226258303350372
Благодаря2627676701205292139171217260307356400
этой3049676701204373119167
технологии3237676701203277113162208247294326374422
к36816767012042
моменту22336878012064111174221269300341
контакта2596687801204288136168215258289337
с29546878012042
посетителем3018687801204794135182214262293338378424487
специалист35276878012042881352233698901204896144183231273304
компании2559698901204288151198245294342390
уже2970698901203795141
будет3133698901204884125172203
обладать3358698901204795134182225272302344
информацией2233710001204998154201249312360406454501549
о28047100012047
наборе2872710001204996144191239286
услуг3180710001203778117154186
и33887100012048
вопросов,34587100012047941411892362229721101204390137159
которые2410721101204288118164212274321
могут27527211012063110142179213
заинтересовать2987721101203987135183215260308355397444491539569611
клиента2233732201204483131178226258305
в25607322012047
данный2629732201204391139187249297
момент.29487322012063110172219267299317
Как32877322012057105147
мы34567322012063125
рассчитываем,2233743301205097139181225273304366413461508571592
внедрение2847743301204796143186234281329377424
технологии3293743301203176113161208247293325373421
Face-Id2237754401204793135182204225274
позволит2533754401204693132180226265313344
сократить2899754401204289131180227257305337379
время3299754401204896143205251
обслуживания386677301204896138178215273321368416464512557
потребителей444577301204794123172219266314346391430477525
в4992773012047
офисах5061773012047103151193241279
компании387088501204490153199247295343391
на428388501204896
40%.4401885012053106171193
–4010995011346
Не407399501135699
покидает418899501134794136185232275318354
ощущение,4559995011346114155223266313361405424
что500099501134582127
мы5143995011359121
говорим3872110601133580125172220268327
о42151106011347
каком-то4278110601134386129175234260297342
фантастическом46361106011358101148184226262301348393436473515561620
будущем.3871121701134888134174242285344364
Согласны?4251121701134893126169212248296358393
–40041329012054
И40801329012059
тем4161132901203177139
не4322132901204895
менее44391329012063110158205252
это4712132901204373119
уже4853132901203795141
стало5015132901204273121160207
реальностью.3870144001205097144184226274321363394436504525
И44171440012059
«АтомЭнергоСбыт»4498144001203079108153216269317364412444490542590652683710
помогает523014400120479438701551012064111143191238269
потребителям4161155101204693123171218266314345391430475538
шагнуть47211551012069117149197234269311
в50541551012047
новую5123155101204895142179247
цифровую3870166201204896153201248295332400
эпоху.4292166201204289136172209227
Мы45411662012074136
всегда4699166201204789136168207255
исходим4976166201204890127172215263326
из3870177301204989
запросов,3980177301204087134182229271318365387
ожиданий43881773012047104152195243291339387
и47971773012048
потребностей48661773012047941241722192673870188401205097138170215263
наших4155188401204896165213251
клиентов4428188401204382130177225256302349
и47991884012048
стараемся4869188401204173120169216263326368413
отвечать,3866199501204878125172216263293335357
а42451995012047
в43141995012048
каких-то4383199501204391133181219241272317
случаях4722199501204281118163211256294
и50381995012048
предвосхищать51081995012047951421853870210601204996137174222292340370412
их4304210601204886
запросы.4412210601203986133181228270332354
Так,4036221701204587129151
самым4209221701204290153214277
первым4508221701204794142189251313
в48432217012047
нашем4912221701204996166213276
арсенале3868232801204997139186234282321368
появился4258232801204794139186234274315361
онлайн-сервис4641232801204795134182230278300342389437484532574
–52372328012053
«Личный3862243901203282130174223285333
кабинет».4216243901204391139187235282313340362
С46002439012052
тех4674243901203177113
пор4809243901204693141
он4972243901204795
прочно5089243901204795142186234281
обосновался3866255001204896143185233280327375414456501
в43892550012047
списке4458255001204289137179221267
эффективных4747255001204299156203245277324372420482520
инструментов3870266101204998140171219255318365413444490537
общения4429266101204794164211259307353
с48042661012041
клиентами.486726610120438213017722525630438702772012064112134
«Личный4026277201203081129173221283331
кабинет»4379277201204290138186234281312340
и47402772012048
сегодня4810277201204289121166209258303
не5135277201204895
утратил3872288301203973121169199247286
актуальности:4180288301204890122162210249291339386428459507529
с47302883012042
его4794288301204779124
помощью4940288301204794156203273315383
активно3868299401204992123171218266313
передают4203299401204794142189232279347377
показания,4602299401204693136184223270319367412434
производят50582994012046951411892293870310501204996139184215
оплату4107310501204794133181211252
потребленных4380310501204794124172219267306353401449511549
киловатт,4951310501204391130177224272302336355
сверку3866321601204391138186228265
взаиморасчетов,4153321601204787135183245292340388430474521552598645666
переходят4841321601204794142189225270314359390
на3870332701205097
электронные3989332701204382129172203251298346394456503
квитанции,4514332701204390138169217265311359407429
получают4965332701204794132170214262330360
выписки38703438012049111157205247290338
и42293438012048
многое42993438012063111158190235282
другое.4603343801204391128160205252274
Еще40423550012051120166
большее4229355001204692130171240286331
распространение4581355001204794135180228273314345392438485531579626672
получил3870366101204894132168212259297
наш4188366101204794162
новый4371366101204793139200247
цифровой4639366101204592148195241287333380
сервис5040366101204187134180227268
–38343772012054
мобильное39093772012062108154201240281328374420
приложение4349377201204693140178224280325372419465
«АтомЭнергоСбыт».483537720120297710514921126331035640343447938693883012054101162192218239
Он41283883012057104
существенно4253388301204076145191232262309355402449495
расширил4768388301204894135204251298345383
функционал3866399401205893141182227274320367414452
«Личного4339399401203079126169216262293338
кабинета».4697399401204289136183230276306353382403
Сервис38694105012054100147193240281
поддерживается4171410501204591133175221268324371417464510540580624
мобильными48164105012061107154201239280327388450497
платформами3870421601204886133162216262309371417479526
iOS4417421601201975125
и45634216012047
Android.4631421601204795142171215233281302
Его4954421601204879123
можно50984216012062108163211256
бесплатно3870432701204995136182220267296343389
скачать4279432701204183130170217246287
в45874327012046
App4654432701204794141
Store4816432701205076121149195
и50314327012047
Play5099432701205069115149
Market.38744438012075122150194238263284
Благодаря4179443801205189136167212254300347391
ему45914438012046107143
клиент4755443801204280127173220250
за5026443801203885
пару5131443801204693140175
кликов3870454901204482129171216262
получает4153454901204591129165209255301332
возможность4505454901204792130192238294341387427458498
передать5024454901204692139185227273302343
показания3870466001204894136182221267315361406
прибора4297466001204592139186232279326
учета4644466001203679125156202
электроэнергии,48674660012042801261671972452903868477101204491137184215262309330
отследить4219477101204674114153199241288318359
информацию4599477101204794150195243304351396443510
по5130477101204591
лицевому3867488201204188133179225271333369
счету,4257488201204083129159199216
произвести4494488201204593138185223270316356387433
оплату4948488201204692130177206245
электроэнергии3868499301204482128170200247293335382428475506553600
без4488499301204793131
комиссии,4640499301204186148195236276323370391
подать5052499301204591133180209250
заявку3868510401204187132178219255
на4144510401204794
замену4259510401203885146192239275
или4555510401204785132
установку4708510401203676106153200246292334370
прибора50985104012046931403870521501204995142189
учета,4080521501203680125156202223
приобрести4324521501204593140185232279325366396443
электротовары4788521501204180126167197244290319364410456504564
в38705326012049
нашем3939532601204894163209271
интернет-магазине.4230532601204795125169216264310340360421468499546584631678724745
Сегодня4995532601205298129173215262307
кажется,3870543701204491148193223263307328
что4219543701204373117
наше4357543701204794163209
мобильное45865437012062108154201240281328374420
приложение50265437012046931401782242803253870554801205097143
существовало4033554801204177146192233263309355401448486532
всегда.4586554801204687133164202249270
А48765548012048
между49445548012062108164206242
тем5207554801203074136
с38665659012043
момента39305659012062108169215262293339
его4290565901204677121
запуска4432565901203885130166206248295
в47475659012047
эксплуатацию4814565901204283124169208244290319365411458524
прошел3870577001204895141210256294
всего4185577001204687133164208
год.4414577001203175117138
Эти4041588101205585133
интерактивные4195588101204795126171218265307338385432480541588
проекты4804588101204694140186228259320
приближают51455881012047941423870599201204988136193240307336
нас4228599201204794135
и43845992012047
наших4452599201204895164211249
клиентов4722599201204180128174222252297344
к50875992012041
новой5150599201204793140186233
цифровой3870610401204895152199246292339386
реальности.4277610401204894141180221269315357387435456
Однако,4754610401205799147194236281303
и50786104012047
это5146610401204372117
важно3870621501204996153201247
помнить,4138621501204693155202250281322343
в45026215012047
ее4570621501204793
основе4684621501204688135182228275
должны4980621501204288127184232293
лежать3867632601204187143190220261
ожидания41506326012046102149192239287334379
и45506326012048
интересы4619632601204795126171218265306367
людей.50076326012039106149195243264
Мы38726437012075137
должны4030643701204289127184232293
быть43456437012047108139180
чуткими4547643701204380113155203265312
к48816437012042
запросам49446437012038851321792263866654801204391153
клиентов4040654801204281129175223253298345
и44066548012047
вызовам44756548012046108146192239286348
времени,4845654801204694140202249296344365
на5231654801204895
которые3870665901204489119164211272319
важно4210665901204794151199245
реагировать4476665901204894142173220268314361408438479
быстро49766659012047109150181228275
и52726659012047
эффективно,38696770012044100157203245275323370417464485
быть43756770012047109139181
готовыми4577677001203176105150197258320368
применять4966677001204694141203250297342373414
лучшие3867688101204177122191238285
российские4173688101204794135176224271312354402448
и46426881012048
мировые47116881012062109157203250311358
практики.50906881012046941411832132613870699201204491113
И40046992012058
эта4084699201204271119
готовность4224699201203176105150197245291332363404
–46496992012053
залог4723699201203986124171202
развития4946699201204895134180228258306351
нашей3870710301205097166213260
компании,4151710301204287149196243290338385407
развития4579710301204795133180227258305350
экономики4950710301204284130177224286333375423
регионов3870721401205096127175221269315362
присутствия4253721401204694141182219253293324370418463
АО47377214012048103
«АтомЭнергоСбыт»486172140120307810615121426631436040843948438697325012054101162193220
и41107325012047
России4179732501205094136177224272
в44727325012047
целом.4540732501204692131177239261
Беседовал4984743601135093130172220266311354399
Андрей47647547011354101149198241289
ДОБРОВ50697547011356113161208265314
мир4032544012276140194
новых4247544012263128184261317
возможностей4584544012255120169247312391455520575627676740
Пользуясь8262021011357105151197237279324363409
случаем,1253202101133886128175219264324345
со1616202101133886
страниц1720202101133878127171220270319
журнал6572132011362106155204248295
«VIP»970213201133989112161200
поздравляю1188213201134896136186236280326372418483
коллегэнергетиков1688213201134492138184228263655224301134190134184219262300349393440487
с11602243011338
профессиональным1215224301134999147206251289326376424473517563609658722782
праздником.654235401134898142183232281331375422482504
Всем1175235401135189133193
нашим1386235401134993161211271
партнерам,1675235401134993143180228273656246501135094154176
работающим850246501134994141189227269334403453513
плечом1381246501134894139185233293
к16922465011344
плечу1754246501134994139185228
с6492576011338
нами705257601134993153203
на926257601134892
предприятиях1036257601134999143193241291341386424474519562
курской1616257601134487137175219267317
энергосистемы,655268701134190134184219266304353391431474535598620
желаю12922687011362106153197261
доброго1571268701134997145195243278324
здоровья,654279801134089137187235282328373395
семейного1066279801133882143187237286334369415
благополучия1499279801134894138173220268316362405452501547
и6542909011350
новых722290901134897143206249
трудовых989290901133887129176224270334376
побед1383290901134997145189239
на1640290901134892
благо1750290901134894138173220
нашей654302101134993161206255
Родины!927302101134995143192241305327
С15453132011349
уважением,1612313201134389133195239288338382443464
Сергей1410324401134992142177220269
Токарев16973244011346104155211262307359
Сотрудницы595617001105398131177215258305353400465
Контакт-Центра1081617001105396144177224269302324380425473506552598
всегда1700617001104790135168209255
готовы1976617001103379112158204269
помочь597626001104691154200243286
клиентам904626001104583132177224257305368